eldra - Vidarekopplingar från telefonnummer via Telnyx har problem – Incident details

VI har hittat en lösning runt Telnyx problem och nu fungerar allt som vanligt igen.
Vi fortsättet monitorera och har diskussion med Telnyx för att åtgärda ursprungsproblemet.

Vi har infört temporära fixar så att samtalen via Telnyx ska komma fram ändå, alternativt att vår AI-assistent tar ett meddelande så att personalen kan ringa upp.

Samtal via sip-enheter koppling samt Vonage fungerar som vanligt precis som innan.

Vi är i fortsatt kontakt med levenratören Telnyx för att dom ska åtgärda problemet.